Consejos para Contratar un ERP. Parte V

Poner en marcha un sistema ERP es alinear todas nuestras piezas del ajedrez para que jueguen o trabajen coordinadamente en afán de lograr un resultado común y que sea el mejor uso del software y automatización de los procesos con la tecnología en función de la empresa.

13. Implementación del ERP

Se debe de seguir una metodología de implementación de un sistema ERP que describa el proceso en su generalidad, las partes y cómo se relacionan, los objetivos, la puesta en marcha, metas, asignación de recursos y tareas a realizar.

Así también se deben de definir indicadores para posteriormente medir si se llegó al resultado esperado en cada área de oportunidad.

Esto es algo que se pudiera dividir por departamentos de la empresa o por módulos del ERP a implementar.

Es fundamental trabajar de la mano con el proveedor en todos los pasos.

14. Capacitación del uso del ERP

Claro que nadie sabe cómo usar un sistema nuevo, se necesita capacitación.

Para esto el proveedor debe definir cómo será el programa de capacitación, cuántos cursos o sesiones, cómo se impartirá, su organización, en qué momento se preguntarán dudas o casos en específicos para ver cómo se solucionan con el ERP.

Cuántas horas y sesiones tendrá la capacitación?

Tenemos que asegurarnos que quien nos capacite esté preparado y sea experto en el tema.

15. Migración de información al ERP

Es común que ya tengamos un software más pequeño con los datos de nuestra empresa que es que el vamos a reemplazar con el ERP, o tal vez muchos programas.

Hay que consultar con el proveedor cómo se pasarán los datos al ERP. Este debe de proveer una forma para migrar los datos que puede ser a través de las funciones del sistema o sino que el proveedor lo haga por su parte.

Se podrán migrar todos los datos o cuáles?

Es recomendable comenzar a usar el ERP a la par de nuestro sistema anterior para ir comparando los resultados en ambos y ver diferencias y sacar conclusiones.

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